よくある質問

シッティングは自宅以外も可能でしょうか?

以下のような場所でも対応可能です。

    • 結婚式場やイベント会場
    • 遊園地などの外出先

※安全面に配慮した上で対応いたします。
※外出時の入場料、交通費、食費(ナニーも一緒に取る場合はナニーの分も)はなるべく外出前に現金で仮払いいただき、終了後にナニーと直接清算をお願いしています。

家事もお願いできますか?

お子様の安全を確保できる範囲で、家事もお手伝いします。
※対応可能な内容は担当者によりことなりますので事前にご相談ください。

ナニー(教育・英語シッター)の指名はできますか?

コースによりナニーの指名が可能です。

    • ご希望を伺い、最適な人選を行います。
    • 指名が難しい場合は代替ナニーをご提案します。

ナニー(教育・英語シッター)の手配ができなかった場合はどうなりますか?

万が一ナニーの手配ができなかった場合は、全額返金いたします。

定期保育と単発保育の違いは何ですか?

「必要なときだけ利用したい方」は単発保育、
「毎週決まった曜日・時間でお願いしたい方」は定期保育がおすすめです。

単発保育

    • 必要なときに1回から利用OK
    • ナニーの指名は不可
    • 入会金なし

定期保育

    • 週1回以上の継続利用
    • 毎週決まった曜日のご利用
    • ナニーの指名OK
    • 入会金あり

フルオーダー定期とは何ですか?

フルオーダーは、お客様のご要望にぴったり合ったナニーを、優先的に選んでご紹介するサービスです。
東京都心部では2週間〜1か月以内にご紹介を目指し、地方のお客様にも対応しています。
万が一ご紹介できなかった場合は、初期費用を全額返金いたします。

    • お客様のご希望に沿ったナニーを優先的に手配
    • 社内からの選定に加え、新規採用も実施
    • 条件に合う人材が決まるまで継続してご紹介
    • 東京都心部では2週間〜1か月以内のご紹介を目標
    • 対応エリア外(地方)でも利用可能
    • 初期費用はお申し込み時にお支払い
    • ナニーをご紹介できなかった場合は初期費用を全額返金

ヨーロッパ型教育とは

子どもの主体性を尊重し、自己決定や対話を大切にする保育です。

  • 感情の共有や意見の表現を促します。
  • 個性や多様性を重視し、ゆとりある時間を過ごします。
  • 指示ではなく「問いかけ」による関わりが基本です。

ナニー(教育・英語シッター)とは何ですか?

0歳から小学生までのお子さまを対象に、ご自宅へ訪問して保育や学習支援を行う専門スタッフです。
日本人バイリンガルや外国人ネイティブナニーが在籍し、英語や教育面のトータルサポートを提供します。

また、送迎や家事代行など、担当するナニーが行えることは全てご依頼可能です。

ナニー(教育・英語シッター)の専門性について教えてください

ナニー(教育・英語シッター)は、医師や音楽家、海外での経験があるなど、様々な専門性を持つ人材が揃っています。
これにより、単なる保育にとどまらず、特定の教育的ニーズや専門的なサポートが必要なお子様にも対応可能です。
たとえば、音楽的な教育や、特別な医療ケアが求められるお子様に対しても適切なサポートを提供することができます。

ケーバイエヌのナニー(教育・英語シッター)はどのような人がいますか?

保育士や看護師、教員、医師(国外)、英語講師、音楽療法士など、多様な専門性を持つナニーが在籍しています。
日本人バイリンガルから外国人ネイティブまで、多様なバックグラウンドのスタッフが在籍し、全員が厳しい審査・研修を受けています。

  • 英語をはじめとする多言語対応が可能なバイリンガル・マルチリンガルスタッフが多数在籍。
  • 日本人・外国人スタッフともに全国対応し、専門性や経験を活かした丁寧なサポートを提供します。
  • 安心してお任せいただける体制を整えています。