よくある質問

お試し保育(トライアル)を申し込みたいです

公式LINEまたはWebフォームからご予約ください。

  • お試し保育をご希望の日付を含めて5日前までにお申し込みください。
  • 定期コースのご利用計画を事前に提出いただきます

※お試し保育は各定期コースのご利用を検討されている方向けのサービスです。

お試し保育で良かったので定期で依頼したいです

ご希望の曜日・時間・保育内容をご連絡ください。

    • 内容に応じた御見積をお送りします。
    • 初期費用のお支払い確認後、契約締結となります。

単発保育は入会の必要がありますか?

入会不要でご利用いただけます。

    • ナニーの指名はできません。
    • 人選は弊社にお任せいただきます。

定期チケットとは何ですか?

定期保育契約の方がご利用いただけるチケットです。

    • 定期日以外の保育にも対応可能です。
    • まとめてのお支払いが可能です。

福利厚生チケットで利用できるサービスは何ですか?

以下のサービスに対応しています。詳細はお問い合わせください。

    • ベネフィットワン
    • すくすく倶楽部
    • リロクラブ

福利厚生チケットはどのように使うのですか?

ご利用月のチケットを、翌月5日までに指定の住所ご郵送ください。

    • 福利厚生会社の確認後、次回の料金から相殺いたします。
    • 次回のご利用がない場合には銀行振込を行います。

保育中に事故が発生した場合の対応は?

お子さま1名あたり1事故 5億円の保険に加入しています。

    • 万が一の事故・トラブルにも対応いたします。
    • 安心してご利用いただける体制を整えています。 

保育中に病気になった、災害が発生した場合の対応は?

緊急時の対応についてはこちらをご確認ください。

プライバシーは守られますか?

お子さまやご家庭のプライバシーは最優先で保護いたします。
多くの芸能人、経営者など日本を代表する著名なご家庭を多くお客様に持ちプライバシー保護には定評がございますのでご安心ください。

    • 個人情報の取扱いについては規定に基づく厳格に管理し、第三者に提供することはありません。

助成制度は利用できますか?

各種福利厚生会社の割引制度や割引チケットをご利用なることが可能です。
詳しくはお問い合わせください。